Jak kupować kurtki skórzane w sklepie CarloMonti?

Wszystkie kurtki skórzane zakupione w sklepie CarloMonti są szyte indywidualnie w momencie zamówienia, co oznacza, że każdy produkt ma opcję szycia na wymiar i możliwość dopasowania do Twojej sylwetki. Aby zamówienie przebiegło sprawnie i bezproblemowo, prosimy o zapoznanie się z poniższymi krokami.

1. Wybór modelu kurtki

Przeglądaj nasze kolekcje i wybierz model kurtki, który najlepiej odpowiada Twoim preferencjom. Każdy model posiada szczegółowy opis, z wymienionymi kluczowymi cechami produktu.

2. Podaj swoje wymiary

Aby kurtka idealnie pasowała, poprosimy Cię o dostarczenie dokładnych wymiarów. Skorzystaj z poniższej instrukcji mierzenia, aby precyzyjnie zmierzyć swoje podstawowe wymiary i dołaczyć je do zamówienia. Miary można pobierać standardowo na koszulkę i spodnie. Używaj miękkiej miarki krawieckiej (centymetra) i upewnij się, że miarka przylega do ciała, ale nie jest zbyt napięta. Dokładność jest kluczowa dla odpowiedniego dopasowania kurtki, dlatego warto poświęcić chwilę na dokładne pomiary.

Instrukcja mierzenia:

• (1) Wzrost: Praktycznie każdy z nas zna swój wzrost :)
• (2) Obwód klatki piersiowej: Zmierz obwód wokół najszerszej części klatki piersiowej, trzymając miarkę poziomo.
• (3) Obwód pasa: Zmierz obwód wokół najszerszej części pasa, najczęściej na wysokości pępka.
• (4) Obwód bioder: Zmierz obwód wokół najszerszej części bioder.

Wymiary należy dołaczyć do zamówienia, wybierając odpowiednie opcje w polach wyboru nad przyciskiem "dodaj do koszyka" na karcie produktu. Skala jest co 2cm. Jeżeli chciałbyś przekazać dodatkowe wymiary, jak obwód bicepsa, czy długość rękawa, można je umieścić w polu uwagi, które jest dostępne po przejściu do koszyka, na drugim etapie zamawiania.

Więcej informacji w zakładce: "Jak pobrać wymiary?"

Wybierając wymiar przekraczający standardowe rozmiary 3XL wybierasz opcję szycia miarowego. Przy wymiarach znajduje się w nawiasie odpowiednia wskazówka określająca, który tryb szycia miarowego powinieneś wybrać. Nawet w przypadku, gdy przez pomyłkę wybierzesz nieodpowiednią opcje, po analizie wymiarów, skorygujemy zamówienie, zatem nie musisz się martwić o błędy :)

Następnie wybierz właściwy rozmiar. Do wyboru są:

• Wymiary standardowe od S do 3XL - bez zmiany ceny widocznej w sklepie
• 3XL+ - cena rośnie o 15%
• 4XL+ - cena rośnie o 25%

Przykładowo, wymiar męski w klatce piersiowej 126cm ma dodatkowe oznaczenie (3XL+) które oznacza, że należy wybrać opcję szycia na miarę 3XL+ (+15%)

Wymiary standardowe znajdziesz w tabelach rozmiaru :)

3. Wybierz dodatkowe opcje personalizacji

Każdą kurtkę możesz spersonalizować, wybierając lub zmieniając dodatki, takie jak:

• Rodzaj podszewki
• Rodzaj zamków i guzików
• Wykończenie detali (np. przeszycia, kieszenie, kołnierzyki itp.)
• Rozmieszczenie naszywek i logotypów (na życzenie, możemy ich nie umieszczać wcale)

Te informacje dodatkowe (podobnie jak dodatkowe wymiary) podajemy w polu uwagi już po przejściu do koszyka (na drugim etapie zamawiania, pod danymi o wysyłce, dostawie itp.).

4. Złóż zamówienie

Po podaniu wymiarów i wyborze opcji personalizacji, przejdź do finalizacji zamówienia. Dodaj kurtkę do koszyka i wypełnij niezbędne informacje dotyczące płatności i dostawy. Koszyk nie zawiera żadnych nietypowych opcji, więc wypełnienie potrzebnych danych nie powinno stwarzać problemu. O czym warto pamiętać, to zaznaczenie akceptacji regulaminu, która jest wymagana.

5. Oczekiwanie na dostawę

Po złożeniu zamówienia, przystępujemy do szycia kurtki specjalnie dla Ciebie. Proces ten może potrwać od 10 dni roboczych, w zależności od aktualnej liczby zamówień, oraz od stopnia trudności samego zamówienia. W przypadku szerszych personalizacji, czas produkcji może ulec wydłużeniu.

6. Gwarancja dopasowania

Jeśli kurtka po dostarczeniu nie będzie idealnie pasować, oferujemy możliwość wykonania bezpłatnej korekty wymiarów. W tym celu należy opisać problem i wskazać które wymiary kurtki są niedopasowane. Aby dodatkowo pomóc krawcowej w identyfikacji problemu, można założyć kurtkę i przesłać dwa, trzy zdjęcia z różnych kątów (najlepiej od frontu, od boku i zdjęcie pleców). Wizualna pomoc jest często nieoceniona, dlatego warto takie dodatkowe informacje przekazać. Zdjęcia można wysłać zarówno mailem, jak i np. na WhatsApp na biurowy numer telefonu 693 110 810.

Następnie kurtkę należy spakować i odesłać na nasz adres:
PPHU DORJAN
ul. Dojazdowa 14
82-300 Elbląg

Do wysyłki można wykorzystać ten sam karton, w którym przesłaliśmy kurtkę. Świetnie nadaje się do przesyłek kurierskich, a jeżeli wolą Pańśtwo wysyłkę paczkomatem InPost, to idealnie pasuje w gabaryt B :) Paczkomat do wysyłki wskażemy w korespondencji mailowej lub telefonicznej.

Po otrzymaniu kurtki dokonamy niezbędnych zmian i odeślemy na adres z zamówienia!

7. Obsługa pogwarancyjna

Na gwarancji i korektach, nasza pomoc się nie kończy! Jeżeli w którymkolwiek momencie użytkowania kurtki ulegnie ona uszkodzeniu, nawet z winy właściciela, pomagamy w naprawieniu powstałych uszkodzeń! Taka naprawa jest oczywiście odpłatna, niemniej w centrum naszej polityki zawsze jest zadowolenie klienta, a co za tym idzie, wszelkie naprawy wyceniane są tak, aby pokryć jedynie koszty materiałowe i koszty roboczogodzin. Nie zarabiamy na naprawach, tylko na sprzedaży najlepszych kurtek skórzanych w tym przedziale cenowym. Wszelkie tego typu koszty dodatkowe staramy się ograniczyć do minimum, aby klient czuł się komfortowo i bezpiecznie :) Nawet jeżeli kupiłeś kurtkę kilka lat temu, i tak postaramy się Ci pomóc!